Menampilkan hasil untuk 
Ganti mencari 
Apakah maksud Anda 
Balas
Zero G
Papaozi
Pesan: 53
Terdaftar: ‎18-10-2012

INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

UNTUK PIHAK INDOSAT YANG BERKEPENTINGAN :

Langsung saja, saya melaporkan permasalahan gangguan jaringan (Saya pake im3) di wilayah Kabupaten Sukoharjo.
Yang terjadi adalah :

Melakukan Panggilan / menerima panggilan :

1. Nomer yang dihubungi selalu sibuk dan mailbox

2. Kadang tidak ada sambungan

 

Mengirim / Menerima SMS :

1. Pending

2. Karna pending kadang pesan yang masuk datang tiba-tiba secara bersamaan

 

Ini sudah terjadi sejak  tanggal 12 September 2013 sekitarn pukul 05.00 WIB - Hingga sampai saya menulis keluhan ini.

Kami mohon segera ditindak lanjuti, karena kami sebagai pelanggan sangat kecewa.
Terimakasih

 

Analog
nieto
Pesan: 2
Terdaftar: ‎14-09-2013

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

:robotsad: ganti kartu baruaja 

Visitor
diehad
Pesan: 1
Terdaftar: ‎14-09-2013

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

Daerah klaten juga gangguan, kirim & terima sms gak bisa, nelpon juga gak bisa.

Hape harus restart dulu baru bisa di pakai telpon dan sms, itupun cuma sebentar.

Telpon CS 100 berkali kali kalau pas bisa selalu putus sendiri.

:mansad:

Zero G
Papaozi
Pesan: 53
Terdaftar: ‎18-10-2012

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

DEAR INDOSAT :
kenapa tidak ada satupun pihak indosat yang merespon disini.
nelfon ke CS juga sudah kami lakukan.
jika memang benar ada perbaikan jaringan beritahu pelangan dan segeralah ditindak lanjuti.
jangan pasif.
Ditulis dari Smartfren E860
Pesan: 1.617
Topik: 119
Tanda Asyik: 547
Solusi: 26
Terdaftar: ‎05-07-2012

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

Yup...

 

Memang saat ini sampai akhir 2013 nanti Indosat sedang melaksanakan perbaikan jaringan dengan Modernisasi BTS... Yang menurut data terakhir sudah selesai sebanyak 50%...

Apabila terjadi gangguan seperti yang Kangbro dan/atau Nengsist alami, akan lebih baik jika dilengkapi dengan data-data terkait yang bisa diperoleh dari aplikasi Network Monitoring pada smartphone yang dapat menampilkan CID dan LAC dari suatu lokasi dalam suatu saat tertentu... Dengan demikian pihak-pihak terkait yang berkepentingan akan lebih mudah untuk menangaininya...

Tapi ditunggu saja, sebentar lagi pasti mbak mods lu2ulul akan mengirimkan PM untuk menyelesaikan masalahnya...

 

 

Yuck mari Tetap pakai Indosat ya...

Zero G
Papaozi
Pesan: 53
Terdaftar: ‎18-10-2012

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

Hingga saya menulis ini...
Di tempat kami Jaringan masih tidak bisa di bilang Normal, karena masih tetap tidak ada perubahan.
Tanpa ada keterangan apapun pihak CS pun tak tau menau mengenai masalah ada perbaikan jaringan/ gangguan jaringan (Padahal sudah dicek "Katanya").
Saya harap beberapa laporan keluhan walaupun tanpa menggunakan media teknologi yang mendukung, saya harap tidak seharusnya untuk diabaikan.
Kami sebagai pengguna/pelanggan jika memang kami mengalami kendala/ masalah dan kami berusaha mencari jalan keluar dengan sarana yang disediakan (melaporkan CS) itu bukanlah hal main-main da lelucon, dan apapun beritanya itu adalah benar adanya.
Sangat kecil kemungkinan kami sebagai pengguna dan membuat laporan fiktif.
Kami adalah konsumen dan itu adalah hak kami untuk mendapatkan fasilitas yang semestinya.

Pesan: 1.617
Topik: 119
Tanda Asyik: 547
Solusi: 26
Terdaftar: ‎05-07-2012

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

Yup...

 

Tentu saja tidak ada yang menganggap Laporan yang Kangbro Papaozi adalah laporan fiktif... Data pendukung sangat diperlukan untuk mempermudah dan mempercepat proses pemeriksaan jaringan... Karena banyak sekali faktor terkait yang dapat menyebabkannya... Dengan sudah memberikan data-data pendukung yang ada, team terkait akan lebih cepat dalam penangannya...

Penanganan yang cepat tentunya juga yang Kangbro Papaozi harapkan...

 

 

Yuck mari Tetap pakai Indosat ya...

Zero G
Papaozi
Pesan: 53
Terdaftar: ‎18-10-2012

Re: INDOSAT APAKAH LAGI MAINTENANCE (Kenapa Tidak Ada Pemberitahuan)

Yup...

Kalau begito tolong dibantu, segeralah laporan kami ini di Indahkan....
Sudah 5 hari ini kami mengalami ketidak nyamanan ini yaitu tanggal 12 - 16 september 2013 (hingga saat saya menulis pos ini) jaringan di tempat kami belum normal.